Asistencia remota
Soporte PC online para errores, lentitud y configuración
Si tu ordenador va lento, muestra errores o necesitas dejarlo bien configurado, revisamos contigo el problema a distancia y te explicamos cada paso.
Pedir una revisión online¿En qué podemos ayudarte?
- Ordenador lento, bloqueos, programas que no responden o errores al iniciar.
- Actualizaciones de Windows, controladores y ajustes básicos del sistema.
- Configuración de programas, cuentas y periféricos.
- Revisión de software no deseado, seguridad y copias guiadas.
Cómo funciona
Nos cuentas lo que ocurre por WhatsApp o mediante el formulario. Si el caso se puede resolver online, acordamos la sesión y te guiamos por llamada, videollamada o conexión remota segura con tu permiso.
Importante: no envíes contraseñas ni datos bancarios. No realizamos desplazamientos ni reparaciones físicas de hardware.
Preguntas frecuentes
¿Puedo pedir ayuda si no sé explicar el error?
Sí. Basta con describir qué estabas haciendo y qué aparece en pantalla. Si puedes, prepara una captura del mensaje de error.
¿Necesitas entrar en mi ordenador?
Solo si aceptas una conexión remota. También podemos guiarte por llamada o videollamada cuando sea suficiente.